Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026 — Conforme au RGPD

1. Responsable du traitement

IPTV Smarters Pro FR
Email : contact@iptv-smarters-pro-fr.com
WhatsApp : +44 798 858 0017

2. Données collectées

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Données de contact : numéro WhatsApp
Données de paiement : montant, date, moyen de paiement (aucune carte bancaire stockée)
Données de connexion : adresse IP, logs IPTV
Données de navigation : pages visitées via cookies analytiques

3. Finalités du traitement

Gestion et activation de votre abonnement IPTV
Communication relative à votre compte
Support technique et service client
Traitement des remboursements
Amélioration de nos services
Prévention des abus et fraudes

4. Base légale

Exécution du contrat : nécessaire à la fourniture de votre abonnement
Intérêt légitime : prévention des fraudes
Obligation légale : conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 1 an
Données de navigation : 13 mois maximum

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@iptv-smarters-pro-fr.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

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8. Sécurité

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